Livraison
Les frais de livraison
Des frais de livraison s’appliquent à toutes les commandes.
Trousses
Pour la livraison d’une trousse au Québec, les frais sont de 6,75 $ par colis. À l’extérieur du Québec, les frais sont de 8,75 $.
Coffrets et autres produits
- Pour la livraison de coffrets ou d’outils complémentaires :
- Frais de livraison de base pour le premier produit : 4,00 $
- Frais de livraison pour le deuxième produit : 2,00 $
- Chaque produit supplémentaire : 1,00 $
Par exemple, si vous commandez 3 coffrets et un calendrier, vous payerez des frais de livraison de 4,00 $ + 2,00 $ + 1,00 $ + 1,00 $ = 8,00 $ pour les 4 produits.
Les délais de livraison
Nous utilisons les services d'expédition « Colis accéléré » de Postes Canada, ce qui veut dire que la livraison de votre colis prend environ 2 à 4 jours (cela peut varier selon l’endroit d’où vous commandez, évidemment). Pour les commandes de l’extérieur du Québec, le délai est un peu plus long mais ne dépasse généralement pas 7 à 10 jours.
Dans l’éventualité où un des produits que vous avez commandés serait en rupture de stock, il se peut que vous receviez ces produits séparément. Nous assumons alors les frais de livraison supplémentaires causés par ce délai. Sachez que nous nous efforçons de toujours livrer la marchandise commandée dans les meilleurs délais.